Politique de confidentialité

Les présentes règles de confidentialité visent à vous indiquer quelles informations nous collectons, pour quelle raison, et comment nous les utilisons.

1. Vue d’ensemble :

Com&yoo – Stéphanie Herr (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web https://comandyoo.fr (ci-après désigné par le terme « Site »).

L’Éditeur : Stéphanie HERR, dirigeante de l’entreprise Com&yoo en charge de l’édition des services de communication au public en ligne.
Le Site : https://comandyoo.fr
L’Utilisateur : La personne utilisant le Site et les services.

2. Cookies :

En utilisant le présent site web vous consentez à l’utilisation de cookies. D’autres technologies de suivi telles que les pixels, les balises et les scripts sont également utilisées pour recueillir et suivre certaines informations afin d’améliorer et d’analyser notre Site.

Définition

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile.

Finalité des cookies

L’utilisation de cookies améliore l’accès à un site car ils identifient le profil général des visiteurs. Cependant, cette utilisation n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

Durée de conservation des cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.

Droit de l’Utilisateur de refuser les cookies

Vous reconnaissez avoir été informé que l’Éditeur peut avoir recours à des cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies en passant par les options de réglage.

Exemples de cookies que nous utilisons :

– Cookies de Session : nous utilisons des Cookies de Session pour faire fonctionner notre Service.

– Cookies de Préférences : nous utilisons des Cookies de Préférences pour mémoriser vos préférences et vos différents paramètres.

3. Collecte d’informations sur le site web :

Nous recueillons des informations par le biais de plusieurs formulaires présents sur notre site ainsi que par l’utilisation d’outils d’analyse de données tels que Google Analytics et Facebook. Les informations recueillies excluent toute donnée personnelle (par ex: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.) qui pourrait permettre de vous identifier.

En revanche, Google Analytics collecte des informations permettant de générer des rapports résumant les données démographiques de l’ensemble des utilisateurs (par ex: tranches d’âge, distribution des sexes, pays de connexion, etc.). Pour des informations plus détaillées sur les données collectées, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google.

4. Utilisation des informations sur le site web :

Toutes les informations que nous recueillons (nom, prénom, sexe, email, téléphone) auprès de vous peuvent être utilisées pour :

Mieux connaître nos utilisateurs afin de mieux répondre à leurs attentes
Améliorer notre site web
Les contrats ; les commandes ; les factures ; la comptabilité.
Le suivi de la relation client tel que la réalisation d’enquêtes de satisfaction et la gestion des réclamations.

Durée de stockage des données : maximum 3 ans.

Sécurité des données : Nous nous engageons à mettre en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant.

5. Collecte des données d’identification :

Utilisation de l’identifiant de l’utilisateur uniquement pour l’accès aux services.

Nous utilisons vos identifiants électroniques seulement pour et pendant l’exécution du contrat.

6. Suppression du compte utilisateur :

Le compte de l’utilisateur peut être supprimé à la demande de l’Utilisateur. Il a la possibilité de supprimer son Compte à tout moment, par simple demande à l’Éditeur OU par le menu de suppression de Compte présent dans les paramètres du Compte le cas échéant.

Suppression du compte en cas de violation des CGV : En cas de violation d’une ou de plusieurs dispositions des CGV, l’Éditeur se réserve le droit de mettre fin ou restreindre sans aucun avertissement préalable et à sa seule discrétion, votre usage et accès aux services, à votre compte et à tous les Sites.

7. Divulgation à des tiers :

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas ces informations à des tiers.

8. Consentement :

En utilisant notre site web ou notre application, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Droit de modification ou suppression des données : ce droit peut être exercé par l’utilisateur par simple envoi d’un message via le formulaire de contact ou par email à contact@comandyoo.fr

9. Modifications de la présente Politique de Confidentialité :

Des modifications peuvent être apportées à cette Politique de Confidentialité et celles-ci sont valables dès lors qu’elles sont publiées sur cette page.